Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, aanbiedingen, producten en overeenkomsten van Het Cosmedisch Ambacht, gevestigd aan Ambachtsstraat 1-a te Kampen.
Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afspraken
Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail, online of in de salon worden gemaakt. Het Cosmedisch Ambacht behoudt zich het recht voor een afspraak te wijzigen indien noodzakelijk.
Wij verzoeken u op tijd aanwezig te zijn. Bij te laat komen kan de behandeltijd worden ingekort. De volledige behandeling wordt in dat geval wel in rekening gebracht.
Telefoon: 038 – 33 247 22
Whatsapp: 06 57005448
E-mail: info@hetcosmedischambacht.nl
Intake en informatieplicht
Voor bepaalde behandelingen, waaronder huidverbetering, laserontharing en specialistische behandelingen, kan een intakegesprek verplicht zijn.
De cliënt is verplicht juiste en volledige informatie te verstrekken over:
- medicijngebruik
- huidproblemen
- allergieën
- medische aandoeningen
- zwangerschap
- eerdere behandelingen
- zongebruik / zonnebank
Het Cosmedisch Ambacht is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie.
Annuleren
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht. Bij niet verschijnen op de afspraak (no-show) wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
Het Cosmedisch Ambacht behoudt zich het recht voor om bij herhaaldelijk annuleren of no-show een aanbetaling te vragen.
Betaling
Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan. Dit kan contant of per pin. Indien betaling niet direct plaatsvindt, ontvangt u een factuur. Deze dient binnen 14 dagen te worden voldaan.
Laserontharing
Bij laserontharing gelden de volgende voorwaarden:
- Resultaten verschillen per persoon
- Meerdere behandelingen zijn noodzakelijk
- De cliënt dient nazorg- en voorbereidingsinstructies op te volgen
- Zonblootstelling voorafgaand aan behandeling wordt afgeraden
- Het Cosmedisch Ambacht is niet aansprakelijk voor pigmentverschuiving door zongebruik.
Indien de cliënt zich niet aan de instructies houdt, kan de behandeling worden geweigerd.
Resultaten van behandelingen
Het Cosmedisch Ambacht zal behandelingen naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Wij kunnen echter geen garantie geven op specifieke resultaten.
Resultaten zijn afhankelijk van:
- huidtype
- leefstijl
- thuisproducten
- medische factoren
- hormonen
- zonblootstelling
Aansprakelijkheid
Het Cosmedisch Ambacht is niet aansprakelijk voor:
- tegenvallende resultaten
- allergische reacties
- huidreacties
- pigmentveranderingen
- schade door onjuiste informatie
- verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen
Hygiëne en weigering behandeling
Het Cosmedisch Ambacht behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren bij:
- contra-indicaties
- ziekte
- huidinfecties
- zwangerschap (bij bepaalde behandelingen)
- ongepast gedrag
- slechte hygiëne
Producten
Aangekochte producten kunnen niet worden geretourneerd wanneer deze zijn geopend of gebruikt. Ongeopende producten kunnen binnen 7 dagen worden geruild.
Cadeaubonnen
Cadeaubonnen:
- zijn niet inwisselbaar voor contant geld
- zijn niet retourneerbaar
- dienen bij behandeling te worden ingeleverd
Het Cosmedisch Ambacht is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal.
Privacy
Het Cosmedisch Ambacht verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring zoals vermeld op de website.
Wijzigingen
Het Cosmedisch Ambacht behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat op de website.
Contactgegevens
Het Cosmedisch Ambacht
Ambachtsstraat 1-a
8263 AJ Kampen
038 – 332 47 22
0612345678
info@hetcosmedischambacht.nl
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op: maart 2026.